Customer Success Specialist

Etsimme kielitaitoista ja aidosti asiakaskohtaamisista innostuvaa Customer Success Specialistia ammattitaitoiseen joukkoomme!


Haemme joukkoomme positiivista ja asiakaslähtöistä joukkuepelaajaa auttamaan asiakkaitamme heidän päivittäisissä yrittäjyyteen liittyvissä pulmissaan. Asiakaspalvelumme on tärkein linkkimme sekä nykyisiin että tuleviin yrittäjiin, joten etsimme asiakaspalvelusta aidosti innostuvaa tekijää tuottamaan asiakkaillemme parasta mahdollista asiakaskokemusta ja auttamaan heitä yrittäjyyden polulla alkuun ja eteenpäin!

Timanttinen tiimimme auttaa asiakkaitamme palvelumme aloituksessa ja käytössä, ratkoo heidän ongelmiaan ja vastaa erilaisiin kysymyksiin esimerkiksi laskutukseen, kirjanpitoon, kulu- ja matkakorvauksiin tai yleisesti yrittäjyyteen liittyen. Tiimimme tekee töitä asiakkaiden kanssa puhelimitse ja viestitse, suomeksi ja englanniksi.

Tässä roolissa pääsee työskentelemään jatkuvasti muuttuvassa liiketoimintaympäristössä jatkuvasti kehittyvien palveluiden parissa. Asiakaspalvelutiimimme osallistuu aktiivisesti toimintamme ja palveluidemme kehittämiseen yhdessä muiden tiimien kanssa, joten toivomme uudelta työkaverilta intoa ja uteliasta asennetta uusia haasteita kohtaan!

Etsimme uutta tiimikaveria määräaikaiseen sijaisuuteen elokuun 2027 loppuun asti. Teemme töitä hybridimallilla ja vähintään puolet työajasta pääsetkin viettämään meidän upouudella toimistolla Espoon Keilaniemessä mitä mahtavimmissa maisemissa! Tehtävän kuukausipalkka asettuu 2600-2800€ väliin, ja lopullinen palkka määräytyy kokemuksesi ja osaamisesi perusteella.

Mitä me toivomme sinulta?

Etsimme tiimikaveria, joilla on aito halu olla mukana auttamassa asiakkaitamme ja rakentaa kanssamme parasta mahdollista asiakaskokemusta. Voit olla joko uraasi aloitteleva tai jo kokemusta kerryttänyt osaaja – tärkeintä on innokas ja auttavainen asenteesi sekä kiinnostuksesi asiakastyötä kohtaan!

Tarkemmin toivomme sinulta:

• aiempaa kokemusta asiakaspalvelutyöstä, suomeksi ja englanniksi

• intoa auttaa asiakkaitamme onnistumaan

• empatiakykyä, kärsivällistä luonnetta ja ratkaisukeskeistä otetta

• loistavia paineensieto- ja organisointitaitoja - et hätkähdä ajoittaista kiirettä tai nopeita muutoksia

• hyviä, ellei jopa erinomaisia tietoteknisiä taitoja ja kiinnostusta järjestelmiä kohtaan

• oppimishaluista asennetta!

Ei myöskään ole haitaksi tehtävässä menestymisen kannalta, jos yrittäjyyden teemat tai vaikka taloushallinnon perustiedot ovat sinulle tuttuja juttuja.

Mitä tehtävä tarjoaa sinulle?

• Uuden oppimista, vauhtia ja rentoa menoa - meillä saat loistavan mahdollisuuden päästä työskentelemään kasvavassa, yhteiskunnallisesti merkittävässä yrityksessä, joka panostaa työntekijöihin samaan aikaan, kun liiketoiminta porskuttaa eteenpäin kovaa vauhtia!

• Mahdollisuuden vaikuttaa – arvostamme asiantuntijuuttasi ja haluamme kuulla ideoitasi!

• Mainiot työsuhde-edut – ukkolaisten työsuhde-etuihin kuuluvat kattavan työterveyden lisäksi muun muassa lounas-, hieronta-, työmatka-, liikunta- ja kulttuurietu, aamiais- ja välipalatarjoilut, virvokkeet, tapahtumat, erilaiset liikuntavuorot ja paljon muuta hauskaa!

• Oikeasti mahtavan työporukan – yhteisöllinen porukkamme arvostaa yhteistä tekemistä ja yhdessäoloa. Sen vuoksi meitä ukkolaisia näkeekin usein viettämässä yhdessä myös vapaa-aikaa jos jonkinlaisten aktiviteettien parissa!

Herätimmekö kiinnostuksesi?

Mahtavaa, jos herätimme! Seuraavaksi haluaisimme kuulla sinusta lisää. Kerro meille, miksi juuri sinä olisit loistava lisäys joukkoomme. Lähetä vapaamuotoinen hakemus CV:n ja palkkatoiveen kera viimeistään 15.11.2026 Käsittelemme hakemuksia mahdollisuuksien mukaan jo hakuaikana ja pyrimme etenemään rekrytoinnissa nopeasti.

Huomioithan, että tarkistamme alustavasti valitun henkilön luottotiedot osana rekrytointiprosessia.