H
Account Coordinator
HH Global
- Location
- Hybrid (Panama City, Panamá Province)
- Employment
- Full-time
- Level
- Mid Level
Posted 1 week ago
About the Role
HH Global is seeking an Account Coordinator to support project management and client relations within a dynamic agency environment. This role involves ensuring efficient project execution, quality, and timely delivery for clients.
Skills
Project Coordination
Client Relationship Management
Budgeting
Production Management
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Communication
Presentation Skills
Project Management
SLA Compliance
KPI Tracking
Requirement Gathering
Full job details
Propósito del Puesto
El Account Coordinator apoyará al Account Director o al Account Manager y al equipo en general en la coordinación eficiente de proyectos. Trabajará en estrecha colaboración con proveedores, equipos internos y partes interesadas externas (cliente), asegurando que los proyectos se gestionen con calidad, precios competitivos y cumplimiento de plazos, incluso en contextos de alto volumen y complejidad.
Responsabilidades Prioritarias
- Apoyar en la recopilación de requisitos, elaboración de resúmenes creativos y gestión de producción, manteniendo actualizados los estados de los proyectos asignados.
- Colaborar con los equipos internos para garantizar la entrega puntual de campañas y proyectos.
- Apoyar al Account Director o al Account Manager en la preparación de recomendaciones, actualizaciones y presentaciones clave.
- Elaborar presupuestos y presentaciones para proyectos estratégicos.
- Ejecutar la producción conforme a los procesos operativos establecidos.
- Establecer y mantener relaciones sólidas con los interlocutores comerciales del cliente.
- Preparar informes de estado de proyectos activos para revisión interna.
- Asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) y los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs), tanto del cliente como internos.
- Registrar especificaciones, presupuestos, órdenes de compra y facturas en el sistema interno de adquisiciones, manteniendo actualizados los datos clave.
Conocimientos, Habilidades+Experiencia
- 3 + años de experiencia profesional en agencias, marketing o atención al cliente.
- Título universitario en áreas relacionadas
- Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint
- Atención al detalle y habilidades comprobadas en gestión de proyectos.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación, con capacidad para interactuar con perfiles senior.
- Mentalidad emprendedora y orientación a resultados.
- Experiencia en entornos dinámicos y de alta exigencia.
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